Multimedialne programy edukacyjne
dla szkół podstawowych i gimnazjów

Pomoc

Jeżeli nie znajdą Państwo rozwiązania konkretnych problemów, prosimy o opisanie swojego problemu wraz z podstawowymi parametrami Państwa komputera i przesłanie tego na adres tech@silcom-multimedia.pl. Do Państwa dyspozycji jest również nasza gorąca linia (hotline) +48 602 451 588 (godziny pracy 9:00-12:00 oraz 13:00-17:00).

Najczęstsze pytania (FAQ)

Problem z uruchomieniem programów ONLINE na Didakta.pl w przeglądarce Google Chrome.

Po kliknięciu w ikonę wybranego programu, nie dochodzi do jego uruchomienia, a jedynie do zapisania na komputerze.

Oznacza to, że problem dotyczy przeglądarki Google Chrome, a dokładnie braku zezwolenia na uruchamianie aplikacji Flash. Trzeba wówczas zmienić ustawienia dotyczące Flash w tej przeglądarce.

1. Wpisz w pasku adresu przeglądarki Google Chrome następujący adres: chrome://settings/content/flash i zatwierdź. Potem postępuj zgodnie z instrukcją w punkcie 5.

Jeżeli nie zastosujesz punktu 1, wówczas postępuj zgodnie z instrukcją poczynając od punktu 2.

2. W prawym górnym rogu przeglądarki Chrome kliknij w trzy kropki a następnie z proponowanych możliwości wybierz Ustawienia.

3. W kolejnym kroku wybierz Zaawansowane a następnie przycisk Ustawienia treści.

4. W kolejnej propozycji kliknij w pozycję Flash.

5. Następnie kliknij w suwak po prawej stronie tekstu Zablokuj uruchamianie Flasha na stronach. Po kliknięciu, suwak przesunie się w prawo i zdanie zmieni się na Zezwalaj na uruchamianie Flasha na stronach.

Jeżeli chciał(a)byś (z powodów bezpieczeństwa) pozostawić włączone polecenie Zablokuj uruchamianie Flasha na stronach, wtedy możesz dodać wyjątek dla strony didakta.pl – w tym przypadku kliknij w tekst "DODAJ" (w części Zezwalaj) i dodaj adres w formie: http://www.didakta.pl

Problem z uruchomieniem programów ONLINE na Didakta.pl w przeglądarce Mozilla Firefox.

Po kliknięciu w ikonę wybranego programu, nie dochodzi do jego uruchomienia, a jedynie do zapisania na komputerze.

Oznacza to, że problem dotyczy przeglądarki Mozilla Firefox, a dokładnie braku zezwolenia na uruchamianie aplikacji Flash. Trzeba wówczas zmienić ustawienia dotyczące Flash w tej przeglądarce.

1. W przeglądarce kliknij w symbol "Otwórz menu", znajdujący się w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Dodatki.

2. Kliknij w panel Wtyczki, następnie wybierz Shockwave Flash.

3. Kliknij w propozycję aktywacji i wybierz Zawsze aktywuj.

Problem z uruchomieniem programów ONLINE na Didakta.pl w przeglądarce Internet Explorer.

Po kliknięciu w ikonę wybranego programu, nie dochodzi do jego uruchomienia, a jedynie do zapisania na komputerze.

Oznacza to, że problem dotyczy przeglądarki Internet Explorer, a dokładnie braku zezwolenia na uruchamianie aplikacji Flash. Trzeba wówczas zmienić ustawienia dotyczące Flash w tej przeglądarce.

1. W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij w ikonę koła zębatego i wybierz opcję Zarządzaj dodatkami.

2. W lewej części nowo otwartego okna kliknij w rozwijaną listę i wybierz Wszystkie dodatki.

3. W części Microsoft Windows Third Party Application Component znajdziesz pozycję Shockwave Flash Object – jeżeli jest ustawiona opcja Wyłączone, kliknij w Włącz po prawej stronie na dole.

Problem z uruchomieniem programów ONLINE na Didakta.pl w przeglądarce Edge.

Po kliknięciu w ikonę wybranego programu, nie dochodzi do jego uruchomienia, a jedynie do zapisania na komputerze.

Oznacza to, że problem dotyczy przeglądarki Edge, a dokładnie braku zezwolenia na uruchamianie aplikacji Flash. Trzeba wówczas zmienić ustawienia dotyczące Flash w tej przeglądarce.

1. W przeglądarce otwórz menu w prawym górnym rogu a następnie wybierz opcję Ustawienia.

2. W ofercie ustawień kliknij w znajdującą się na dole pozycję Wyświetl ustawienia zaawansowane.

3. Przy opcji Użyj programu Adobe Flash Player przesuń suwak do pozycji Właczone.

4. Jeżeli przed uruchomieniem programu wyświetli się taki komunikat (patrz ilustracja), kliknij w link odsyłający do Flash player.

5. Otworzy się nowa zakładka Adobe Flash Player. W pasku adresu kliknij w ikonę puzzle. Pojawi się prośba o akceptację Flash Playeru – kliknij w opcję Zawsze zezwalaj.

6. Wróć z powrotem na zakładkę www.didakta.pl. Naciśnij klawisz F5 aby odświeżyć stronę, a następnie uruchom wybrany program.

Problem z uruchomieniem programów ONLINE na Didakta.pl w przeglądarce Opera.

Po kliknięciu w ikonę wybranego programu, nie dochodzi do jego uruchomienia, a jedynie do zapisania na komputerze.

Oznacza to, że problem dotyczy przeglądarki Opera, a dokładnie braku zezwolenia na uruchamianie aplikacji Flash. Trzeba wówczas zmienić ustawienia dotyczące Flash w tej przeglądarce.

1. W lewym górnym rogu przeglądarki kliknij w Menu a następnie wybierz Ustawienia.

2. Kliknij w opcję Witryny.

3. W części Flash wybierz drugą pozycję: Wykrywaj i uruchamiaj ważne treści Flash(zalecane).

4. Kliknij w panel Zarządzaj wyjątkami... a następnie wpisz adres: www.didakta.pl i ustaw opcję na Zezwól. W ten sposób dodasz wyjątek i spowodujesz, że z tego adresu zawsze uruchomi się zawartość Flash.

Program – przy kolejnym uruchomieniu – wymaga znów przeprowadzenia aktywacji

Po skopiowaniu szkolnej grupowej licencji sieciowej do udostępnionego katalogu na serwerze i utworzeniu skrótu do pliku exe – aktywacja i uruchomienie programu na stanowisku ucznia na koncie Admin następuje przez przeszkód. Jednak przy następnym uruchomieniu programu na kolejnym stanowisku ucznia na koncie User – program znów wymaga przeprowadzenia aktywacji.

Nie ustawiono odpowiednich uprawnień do katalogu na serwerze, w którym znajduje się program – trzeba, aby wszyscy użytkownicy (uczniowie, nauczyciele) mieli uprawnienia do odczytu tego katalogu na serwerze oraz do zapisywania w nim – por. instrukcję instalacji w formacie pdf:

Ponieważ mamy tu do czynienia z licencją sieciową, wszystkie pliki i foldery programu muszą być umieszczone na udostępnionym katalogu na serwerze (ewentualnie w komputerze, który zachowuje się w Waszej sieci jak file-server), do którego mają uprawnienia wszyscy użytkownicy, w zakresie odczytu i zapisywania.

Jeżeli brak takiego upoważnienia do odczytu i zapisywania w odniesieniu do katalogu na serwerze, wówczas program nie może odczytać i aktualizować informacji o licencji z pliku licencyjnego, znajdującego się w tym katalogu, dlatego tworzy sobie na stacji roboczej na dysku C:\ w profilu użytkownika nowy plik licencyjny, który następnie znów domaga się aktywacji.

Komunikat o błędzie "Błąd sieciowy"

Po właściwym przeprowadzeniu aktywacji szkolnej licencji sieciowej program nie chce się uruchomić, ale wyświetla się komunikat podobny do poniższego przykładowego komunikatu, gdzie w przedstawionej ścieżce jest odstęp w nazwie pliku exe: "System Windows nie może uzyskać dostępu do Z:\Silcom\Didakta JP4\didakta_jp4 .exe. Sprawdź pisownię nazwy. Możliwe również, że wystąpił problem z siecią..."

Nie został przeprowadzony punkt 2a – Ustawienie ścieżki dostępu (UNC) we właściwościach skrótu - patrz instrukcja instalacji w formacie pdf. Zamiast litery oznaczającej dysk, musi być ścieżka przedstawiona w formie UNC – tzn. zaczynać się podwójnym ukośnikiem np. \Serwer\Aplikacje\...

Wystarczy zatem we Właściwościach skrótu zamienić znajdującą się w wersach: "Element docelowy" oraz "Rozpocznij w" literę określającą dysk (w tym wypadku będzie to litera K:) na ścieżkę UNC, którą ta litera zastępuje, a program zacznie działać.

Czarny ekran w trybie pełnoekranowym

(wspólny problem dla wersji oprogramowania Flash: Didakta – upgrade 2014, seria Mądrala, Części mowy – hop do głowy! itd.)

Po uruchomieniu programu pojawia się w trybie pełnoekranowym jedynie czarny ekran, zaś po naciśnięciu klawisza Esc lub Alt +TAB, program przejdzie w tryb okna i wtedy są już widoczne wszystkie elementy sterowania. Jak rozwiązać ten problem – tzn. sprawić, aby program rozpoczynał pracę w trybie pełnoekranowym?

Chodzi tutaj o ustawienia we Flash Player, konkretnie o akcelerację sprzętową. Należy nacisnąć klawisz Esc, zmniejszyć program do formy okna, potem kliknąć prawym przyciskiem myszy w dowolne miejsce w oknie, a następnie wybrać opcję Settings. W zakładce Display trzeba usunąć zaznaczenie przy "Enable hardware acceleration" (patrz ilustracja). Następnie należy kliknąć w Close, zamknąć i ponownie uruchomić program.

Program zatrzymuje się na ekranie głównym i nie chce przejść dalej

(wspólny problem programów: Mądrala na wsi, Części mowy – hop do głowy!)

Po uruchomieniu programu Części mowy – hop do głowy! na ekranie głównym nie można kierować programem, ponieważ kursor myszy znajduje się w tle, "za budynkiem szkoły" i żadne z okien nie reaguje. W programie Mądrala na wsi po uruchomieniu widoczny jest jedynie szary ekran. Co powoduje te problemy?

Takie zachowanie programów pojawi się jedynie w sytuacji, gdy w danym komputerze zablokowane są usługi audio – ikona głośności (po prawej stronie na dole w pasku zadań systemu Windows – obok zegara) jest przekreślona na czerwono. Windows 7 może takie ustawienie zastosować automatycznie wtedy, gdy do komputera nie są podłączone głośniki ani słuchawki. Należy po prostu podłączyć słuchawki lub głośniki lub włączyć dźwięk, klikając prawym przyciskiem myszy w przekreśloną ikonę dźwięku i wybrać opcję "Dźwięki", a następnie w zakładce "Odtwarzanie" wybrać "Speakers" (jeśli jest to zabronione, trzeba prawym przyciskiem myszy kliknąć w "Włączyć").

Matematyka na Dzikim Zachodzie

Dlaczego program Matematyka na Dzikim Zachodzie ocenia wyniki w "Sklep (General store)" jako złe, nawet wtedy, gdy są obliczone poprawnie?

W tym miejscu, oprócz poprawnego liczenia zadań trzeba dodatkowo ułożyć wyniki obliczeń od najmniejszego do największego – por. Podpowiedź w tym programie, uruchamiana przez kliknięcie w czerwony pytajnik po lewej stronie, w dolnej części ekranu.

Aktualizacje

Polska i jej województwa

Aktualizacja na dzień 01.10.2016 (dotyczy tytułów zakupionych przed tą datą)

Zostały zaktualizowane dane w związku ze zmianą prezydenta państwa, a także wojewodów i marszałków poszczególnych województw.

  1. Pobierz plik update_wojewodztwa_pl.zip na twardy dysk swojego komputera.
  2. Otwórz plik dataPL.xml w archiwum a następnie zapisz go w katalogu "data", znajdującym się w katalogu programu "Polska i jej województwa".
  3. Na pytanie: Czy zastąpić dotychczasowy plik dataPL.xml - odpowiedz TAK.

Starsze programy

Tytuły Didakta lub Matematyka na DZ

Podczas uruchamiania programu pojawi się na koncie klienta hasło: "Run-time error 75. Path/File access error". Na koncie administratora program można uruchomić bez problemów. Co stwarza problem?

Problem spoczywa w ustawieniu praw grupy Users (Uczniowie) na komputerze lokalnym – hasło błędu pojawia się w chwili, kiedy program chce na dysku zapisać plik danych z wynikami uczniów. Prawdopodobnie doszło do ograniczenia praw dostępu uczniów, którzy nie mogą w ogóle zapisywać na dysk. Rozwiązanie jest następujące – na danym komputerze lokalnym udostępnić folder Didakta – Język Angielski 1 – nie dojdzie wówczas do zagrożenia systemu – dla użytkownika grupy Users z prawem zapisu na dysk. Ścieżka do tego foldera to – jeżeli nie została w czasie instalacji zmieniona – C:\ProgramFiles\Didakta\Język angielski 1.

dla Windows 2000:
kliknij na folder prawym przyciskiem myszy i wybierz w menu opcję "Udostępnianie". W nowo otwartym oknie kliknąć na "Zabezpieczenie" – można wybrać opcję "Zaznaczyć prawo zapisu dla grupy Users".

dla Windows XP:
kliknij na folder prawym przyciskiem myszy i wybierz w menu opcję "Udostępnianie i Zabezpieczenie". W nowie otwartym oknie wybrać środkową opcję "Folder udostępniony w sieci" i "Pozwolić na zmianę moich plików przez użytkowników"

Taka sama zasada stosuje się do Matematyki na Dzikim Zachodzie oraz do pozostałych tytułów Didakta – zawsze należy udostępnić dany folder w C:\ProgramFiles (jeżeli w czasie instalacji nie doszło do zmiany foldera).

Przy uruchamianiu pliku setup.exe

Przy uruchamianiu pliku setup.exe pojawia się hasło : "Setup fatal error. Unable to generate installation log file".

Hasło to pojawia się w przypadku, kiedy użytkownik nie posiada wystarczających praw do instalacji. Należy zalogować się na komputerze jako administrator z pełnym prawem do instalacji programów.

Didakta - Geometria 1 na Windows 2000

W ramach instalacji programu Didakta - Geometria (Zadania konstrukcyjne) na Windows 2000 pojawia się hasło: "Setup cannot continue because some system files are out of date on your system...".

Należy otworzyć folder C:\WINNT\SYSTEM32 i znaleźć plik msimg32.dll. Należy zmienić nazwę tego pliku na msimg32_old.dll i następnie uruchomić instalację Geometria (Zadania konstrukcyjne).

Instalacja niektórych z tytułów na Windows XP

Przy instalacji niektórych z tytułów na Windows XP pojawi się hasło: "Setup cannot continue because some system files are out of date on your system...".

Odpowiedź - 1. SPOSÓB:
Jednoczesne naciśnięcie przycisków Ctrl+Alt+Delete uruchomi "Menadżera zadań" Windows. Kliknąć na opcję "Procesy" i zakończyć proces pod nazwą gcasServ.exe. Następnie znów uruchomić instalację produktu.

Odpowiedź - 2. SPOSÓB:
Uruchomić "Narzędzie do konfiguracji systemu" (poprzez przycisk Start\Uruchom...\msconfig). Kliknąć na opcję "Po uruchomieniu" i odznacz opcję "gcasServ.". Potwierdzić przy pomocy "OK" i restartować komputer. Następnie znów uruchomić instalację produktu. Po poprawnej instalacji powrócić do pierwotnego stanu opcji gcasServ w "Narzędziach do konfiguracji".

Instalacja i aktywacja - zasady

Instalacja i aktywacja programu (licencja sieciowa)

Szanowny Kliencie, dziękujemy za zakup naszego programu edukacyjnego.

Przed przeprowadzeniem instalacji i aktywacji programu należy dokładnie zapoznać się z warunkami licencji, zawartymi w załączonej Umowie licencyjnej. Prosimy o zachowanie opakowania produktu z numerem seryjnym. Bez aktywacji on-line nie można uruchomić programu, korzystać z usług hotline, ani poprosić o nowy klucz aktywacyjny w przypadku utraty pierwotnego klucza aktywacyjnego.

AKTYWACJI PRODUKTU - PRZEZ WPROWADZENIE NUMERU SERYJNEGO - NALEŻY DOKONAĆ WYŁĄCZNIE W SZKOLNEJ SIECI KOMPUTEROWEJ!

W przypadku nieprzestrzegania zasad procesu aktywacyjnego i unieważnienia numeru seryjnego programu, należy zwrócić się o nowy numer seryjny - usługa ta jest płatna (50 PLN).

Ponieważ mamy tu do czynienia z licencją sieciową, wszystkie pliki i foldery programu muszą być umieszczone na udostępnionym katalogu na serwerze (ewentualnie w komputerze, który zachowuje się w Waszej sieci jak file-server). Jednocześnie trzeba ustawić dla wszystkich użytkowników uprawnienia do zapisywania w pliku licencyjnym (*.lic), który znajduje się w katalogu z programem. Do przeprowadzenia skutecznej aktywacji niezbędne jest także działające łącze internetowe na jakiejkolwiek lokalnej stacji roboczej.

Cały proces instalacji oraz aktywowania programu składa się z następujących etapów:

  1. Skopiowanie zawartości płyty CD-ROM na udostępniony dysk serwera. W przypadku wersji elektronicznej należy pobrać plik zip z linka zawartego w mailu, rozpakować archiwum i umieścić powstałe pliki na wspólnym dysku serwera + ustawić uprawnienia do zapisywania – patrz poprzedni akapit
  2. Utworzenie skrótu do pliku wykonywalnego exe, ustawienie ścieżki dostępu (UNC) oraz skopiowanie tego skrótu na wszystkie stacje robocze
  3. Aktywowanie przez wprowadzenie numeru seryjnego na jakiejkolwiek lokalnej stacji roboczej – w żadnym wypadku nie na serwerze!

Szczegółowe rozpisanie tego procesu::

  1. Skopiowanie zawartości płyty CD-ROM na udostępniony dysk serwera

    Skopiuj całą zawartość płyty CD-ROM (tzn. wszystkie pliki i foldery) na udostępniony dysk serwera do wcześniej utworzonego katalogu. Po skopiowaniu zawartości płyty, możesz ją od razu wyjąć.

  2. Utworzenie skrótu do pliku wykonywalnego exe

    W udostępnionym katalogu sieciowym, do którego skopiowałeś zawartość płyty CD-ROM, kliknij prawym przyciskiem myszki na plik wykonywalny *.exe i wybierz "Utwórz skrót" – patrz ilustracja.

    1. Ustawienie ścieżki dostępu (UNC) do elementu docelowego

      Ten krok jest niezbędny tylko wtedy, gdy udostępniony dysk serwera jest podłączony na stacji roboczej pod określoną literą dysku (np X:\). Jeśli udostępniony dysk serwera jest podłączony do stacji roboczej przy użyciu pełnej ścieżki UNC, która zaczyna się podwójnym ukośnikiem (np. \Server\Aplikacje\Programy), można pominąć ten krok i przejść do punktu 2b. - Kopiowanie skrótu.

      Na stacji roboczej wejdż do katalogu, v którym podłaczony jest udostępniony dysk serwera, a następnie znajdź utworzony skrót. Kliknij w niego prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie "Właściwości". W zakładce "Skrót" w polach "Element docelowy" i "Rozpocznij w" ścieżka zaczyna się od litery (np X:\) - patrz rys. 1. Kliknij w przycisk Znajdź element docelowy (patrz rys. 2). Nowe okno otworzy się automatycznie, a jednocześnie w polach "Element docelowy" i "Rozpocznij w" zmieni się sposób wyrażenia ścieżki na pełną ścieżkę UNC (zaczynającą się od podwójnego ukośnika) - patrz rys. 3. Teraz wystarczy potwierdzić przyciskiem OK.

      rys. 1.
      rys. 2.
      rys. 3.

    2. Kopiowanie skrótu na poszczególne stacje robocze

      Po ustawieniu ścieżki dostępu (UNC), skopiuj skrót do poszczególnych stacji roboczych w celu umieszczenia na pulpicie:

      Dla Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Desktop
      Dla Windows Vista, 7 a 8: C:\Users\Public\Desktop

  3. Aktywacja programu przez wprowadzenie numeru seryjnego na stacji lokalnej

    Zaloguj się na dowolnej lokalnej stacji roboczej na konto Administratora. Znajdź skrót programu (por. poprzednie punkty) uruchom go, a następnie kontynuuj aktywację zgodnie z instrukcją na ekranie.

    Krok 1.
    Kliknij "Dalej".

    Krok 2.
    W pierwszym okienku wpisz numer seryjny, który znajdziesz na etykiecie wewnątrz opakowania. Następnie wpisz nazwę i adres szkoły, która zakupiła licencję oraz aktualny adres e-mailowy.

    Krok 3.
    Kliknij "Dalej".

    Krok 4.
    Jeśli wpisałeś właściwy numer seryjny i aktywacja on-line została dokonana, oznacza to, że dokonałeś aktywacji programu. Kliknij "Dalej", by zakończyć proces aktywacji – wówczas program uruchomi się automatycznie.

    Aktywację przeprowadza się tylko raz, na jednej stacji roboczej – na pozostałych stacjach w tej sieci program uruchomi się od razu po kliknięciu w skrót programu.

  4. Dezaktywacja

    W razie potrzeby dezaktywacje stacji roboczych (np. z powodu awarii lub wymiany sprzętu), w celu uzyskania informacji o sposobie postępowania, proszę skontaktować się z pomocą techniczną SILCOM Multimedia Polska, Sp. z o.o. – patrz poniżej.

W przypadku pytań dotyczących aktywacji i uruchomienia programu bądź technicznych problemów, można zwracać się bezpośrednio do nas.
Kontakt: tech@silcom-multimedia.pl

Plik pdf z opisem procesu instalacji i aktywacji produktu (instalacja sieciowa) do pobrania tutaj -> instalacja-i-aktywacja-programu-licencja-sieciowa.pdf

Instalacja i aktywacja programu (licencja jednostanowiskowa)

Szanowny Kliencie, dziękujemy za zakup naszego programu edukacyjnego.

Przed przeprowadzeniem instalacji i aktywacji programu należy dokładnie zapoznać się z warunkami licencji, zawartymi w załączonej Umowie licencyjnej. Prosimy o zachowanie opakowania produktu z numerem seryjnym. Bez aktywacji on-line nie można uruchomić programu, korzystać z usług hotline, ani poprosić o nowy klucz aktywacyjny w przypadku utraty pierwotnego klucza aktywacyjnego.

AKTYWACJĘ PRODUKTU NALEŻY PRZEPROWADZIĆ, WPISUJĄC NUMER SERYJNY NA KAŻDEJ STACJI ROBOCZEJ W BUDYNKU TEJ SZKOŁY, KTÓREJ ZOSTAŁA UDZIELONA LICENCJA!

W przypadku nieprzestrzegania zasad procesu aktywacyjnego i unieważnienia numeru seryjnego programu, należy zwrócić się o nowy numer seryjny - usługa ta jest płatna (50 PLN).

Cały proces instalacji oraz aktywowania programu składa się z następujących etapów:

  1. Skopiowanie całej zawartości płyty CD-ROM na twardy dysk komputera. W przypadku wersji elektronicznej należy pobrać plik zip z linka zawartego w mailu, rozpakować archiwum i umieścić powstałe pliki na twardym dysku komputera.
  2. Utworzenie skrótu do pliku wykonywalnego exe i skopiowanie tego skrótu na pulpit dla wszystkich użytkowników.
  3. Aktywowanie przez wprowadzenie numeru seryjnego.

Uwaga:
Cały proces instalacji i aktywacji należy powtarzać na każdej stacji roboczej, przy czym na każdym komputerze zawsze trzeba aktywować tzw. "czystą" wersję programu, tzn. taką, która nie była jeszcze aktywowana na innym PC. Nie można zatem postępować tak, że na jednym PC zostanie przeprowadzona aktywacja a następnie pliki zostaną skopiowane i przeniesione na inny komputer.

Szczegółowe rozpisanie tego procesu:

  1. Skopiowanie zawartości płyty CD-ROM (w przypadku wersji elektronicznej pobranie pliku zip, rozpakowanie archiwum i zapisanie) na twardy dysk komputera

    Należy skopiować całą zawartość płyty CD-ROM (tzn. wszystkie pliki i foldery) na twardy dysk komputera do wcześniej utworzonego katalogu, do którego mają dostęp wszyscy użytkownicy i są uprawnieni do odczytywania i zapisywania. Po skopiowaniu zawartości można wyjąć płytę CD-ROM ze stacji. W przypadku wersji elektronicznej, po pobraniu pliku zip z linku zawartego w mailu, należy archiwum (plik zip) wypakować i umieścić powstałe pliki na twardym dysku komputera (lub przenośnym dysku USB). Jeżeli do przeniesienia dotychczas nieaktywowanych programów na inne komputery wykorzystany zostanie dysk USB, wtedy natychmiast po skopiowaniu programu na stację docelową należy odłączyć dysk USB od komputera, a dopiero potem kontynuować opisany proces.

  2. Utworzenie skrótu do pliku wykonywalnego exe

    W katalogu, do którego skopiowałeś zawartość płyty CD-ROM, kliknij prawym przyciskiem myszki na plik wykonywalny *.exe i wybierz "Utwórz skrót" – patrz ilustracja.

    1. Kopiowanie skrótu na Pulpit

      Skopiuj skrót na Pulpit dla wszystkich użytkowników:

      Dla Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Desktop
      Dla Windows Vista, 7 a 8: C:\Users\Public\Desktop

  3. Aktywacja programu przez wprowadzenie numeru seryjnego

    Znajdź skrót programu (por. poprzednie punkty), uruchom go, a następnie kontynuuj aktywację zgodnie z instrukcją na ekranie.

    Krok 1.
    Kliknij "Dalej".

    Krok 2.
    W pierwszym okienku wpisz numer seryjny, który znajdziesz na etykiecie wewnątrz opakowania. Następnie wpisz nazwę i adres szkoły, która zakupiła licencję oraz aktualny adres e-mailowy.

    Krok 3.
    Kliknij "Dalej".

    Krok 4.
    Jeśli wpisałeś właściwy numer seryjny i aktywacja on-line została dokonana, oznacza to, że dokonałeś aktywacji programu. Kliknij "Dalej", by zakończyć proces aktywacji – wówczas program uruchomi się automatycznie.

  4. Dezaktywacja

    W razie potrzeby dezaktywacje stacji roboczych (np. z powodu awarii lub wymiany sprzętu), w celu uzyskania informacji o sposobie postępowania, proszę skontaktować się z pomocą techniczną SILCOM Multimedia Polska, Sp. z o.o. – patrz poniżej.

W przypadku pytań dotyczących aktywacji i uruchomienia programu bądź technicznych problemów, można zwracać się bezpośrednio do nas.
Kontakt: tech@silcom-multimedia.pl

Plik pdf z opisem procesu instalacji i aktywacji produktu (instalacja sieciowa) do pobrania tutaj -> instalacja-i-aktywacja-programu-licencja-jednostanowiskowa.pdf

Co nowego?